Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bij38

Văn bản "Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng" này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bij38 ( sau đây gọi là "Nền Tảng", "Chúng Tôi") và bạn ("Người Dùng", "Thành Viên") khi truy cập hoặc sử dụng website bij38.app cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bij38, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do bij38 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bij38, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. bij38 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.

bij38 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản bij38 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bij38 qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.

bij38 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng bij38 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Số tiền nạp tối thiểu áp dụng theo quy định từng thời kỳ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy kênh thanh toán. bij38 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi duyệt giao dịch rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Phí giao dịch: bij38 không thu phí nạp/rút tiền từ người dùng. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
• Số dư tài khoản chỉ được rút về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền gần nhất, nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.

bij38 có quyền đình chỉ hoặc hủy giao dịch rút tiền nếu có nghi ngờ hợp lý về hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Tất cả cược được đặt trên nền tảng bij38 được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng. bij38 không chịu trách nhiệm cho sự chênh lệch do sự cố kỹ thuật từ phía người dùng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không thể xác định, bij38 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược theo chính sách từng sản phẩm.
• bij38 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu. Người dùng sẽ được hoàn tiền trong trường hợp này.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được thông báo trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

bij38 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Tất cả tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược áp dụng riêng cho từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi. Cố tình lách luật để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• bij38 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đang trong thời hạn đã cam kết.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược theo điều kiện của từng chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng bij38:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược công bằng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn cược, nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xâm hại đến nhân viên bij38 hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

bij38 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự giới hạn số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của bij38 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí, hoàn toàn bảo mật. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Lưu ý quan trọng: Cá cược chỉ dành cho người trên 18 tuổi. bij38 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bij38 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả tổn thất do sự cố kết nối internet, thiết bị đầu cuối hoặc lỗi phía người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quy định pháp lý mới).
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả, mất doanh thu hoặc mất cơ hội kinh doanh trong bất kỳ trường hợp nào.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của bij38 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

bij38 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bij38 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại. Người dùng không vi phạm sẽ được hoàn trả số dư còn lại sau khi trừ các khoản phí và tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

bij38 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bij38 qua các kênh chính thức dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc:

• Zalo: bij38.support
• Telegram: @bij38official
• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website bij38.app

Các bên sẽ ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.